Soumission

Nous avons fait creuser récemment un puits artésien pour notre résidence secondaire et nous voulons vous faire part de la satisfaction du travail exécuté par votre entreprise. Travail de précision, bonne communication de la part de vos employés, dans le sens où nos inquiétudes trouvaient réponses aux interrogations que nous avions.

Alors, nous avons recommandé votre entreprise à nos voisins immédiats et ces derniers ont entrepris où entreprendront bientôt leurs démarches pour faire exécuter le même travail sur leurs propriétés. Comme quoi les beaucerons n’hésitent pas à reconnaître le travail bien fait.

Gaétane Veilleux, Jacques Matteau

Rarement je prends le temps d’écrire un avis mais la c’est tellement rare un bon service comme ça que je tiens à le partager ! Problème avec mon puits artésien un vendredi soir. Je laisse un message à Richard dans le coin de 20h. Réponse de sa part en maximum 15 minutes. On s’entend ensemble pour lundi et comme de fait à l’heure exacte il se présente à la maison !

Quel soulagement puisqu’on parle quand-même d’avoir de l’eau. Il commence le travail d’inspection de façon logique et sans perte de temps , étape par étape, pour finalement trouver le problème. Au passage, il m’ajuste deux petits détails qu’il n’aimait pas. Wow ! Tout le long Mr. Richard à été très courtois, méticuleux et professionnel !!!!

Je travail dans le service client et je peux dire que c’est rare aussi gentil en 2022 !!!! Je conseil à tout le monde sans la moindre hésitation !

Maxime , Sainte-Brigitte-de-Laval

Comme je devais me faire creuser un puits, j’ai demandé 3 soumissions en ligne à 3 compagnies différentes qui sont toutes de la même région. De ces 3 compagnies, une seule s’est vraiment démarquée, il s’agit de la compagnie F. Lapointe Québec inc. avec une soumission faite dans le temps promis.

De plus, j’ai reçu un appel du représentant des ventes qui voulait connaitre mes attentes et ainsi m’expliquer en détail la procédure puis finalement m’offrir de venir sur les lieux, telle date, telle heure. Ente temps, j’attends toujours les 2 autres soumissions promises mais qui n’arrivent pas. Puis, fidèle à son engagement, je reçois la visite attendue de la compagnie F. Lapointe Québec inc.. On discute, il est attentif à mes demandes, ne fait aucune pression, me donne des conseils etc…

Il semble tellement professionnel tout en se souciant de mes besoins que je décide de lui donner le contrat. Merci Christian de la compagnie F. Lapointe Québec, c’est grâce à toi si je vous ai choisi. Tu t’occupes vraiment de ta clientèle, tu es fidèle, tu m’as toujours donné un suivi, tu as respecté ta parole à la lettre, tu es un pro quoi ! J’ai eu la chance de voir travailler une belle équipe dont *gentil Julien*, Jason, *Billy boy* et finalement le grand Richard. C’est un beau travail que vous avez fait. Merci à tous, je vous en suis très reconnaissante. Je termine en disant un merci tout spécial au héros Christian.

Tant qu’aux 2 autres compagnies, j’ai finalement reçu leur soumission. Très semblables tant qu’au prix…..mais…..trop tard !

Monique Benoit : La Malbaie